MODES ET FRAIS DE LIVRAISON
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue en France Métropolitaine. La livraison est gratuite. Les délais de livraison sont indiqués au Client lors de la passation de la commande. Nous livrons le client à son domicile en France Métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrables.
- Transporteurs et délais de livraison :
Transporteur | Délai | Tarif |
DHL / UPS / TNT | 3 - 5 jours ouvrables | Gratuit |
Le colis pourra être remis au client en main propre contre signature ou déposé directement en boîte aux lettres. En cas d'absence, un avis de passage sera déposé pour inviter le client à choisir une nouvelle date de livraison à son domicile, ou à retirer son colis dans un point retrait. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Le vendeur ne saurait être responsable en cas de retard de livraison. Si ceux-ci dépassent 30 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
Le vendeur fournira par email à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux du vendeur. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Lorsque le client constate que certains produits son manquants et/ou lorsque les produits commandés sont abîmés, il peut nous contacter dans les 3 jours calendaires après réception de sa commande afin que nous puissions traiter sa demande avec le transporteur. Le vendeur pourrait prendre des mesures et actions à l'encontre d'un acheteur qui agirait de manière frauduleuse.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter :
- Par mail à l'adresse suivante : contact@offresuper.com.
- Via le formulaire de contact du site.
- Via votre espace personnel.
- Par téléphone au numéro suivant : 09 70 70 57 81